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VISTA2022

先日、サービスに従事するスタッフを対象にアフターセールスの技能を競い合う
VISTA2022の全国大会が開催されました😄❗

第22回目となる今大会は、全国から298チーム752名が参加し、
この度ボルボ・カー山口として初のセミファイナル・コンテストに進出しました✨


【開会式】
セミファイナル・コンテストは全国から24チームが出場✨









実車の不具合を修理する実技、
整備後のお客様に対する納車説明など実際のサービス入庫に則した競技を実施し、
整備診断技術のみならず、お客様対応を含めた総合力を競いました✨

惜しくも決勝に進出することはできませんでしたが
競技を通して技術力を高め、
またどのようにすればより良いサービスを提供することができるのか、
店舗スタッフみんなで考えることができ、良い機会となりました😄❗

これからもスタッフ一同
お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります!!
今後ともボルボ・カー山口をよろしくお願いいたします😊❗

2022/05/23